Unabhängigen Kfz-Gutachter in Berlin wählen: Woran Sie einen guten Sachverständigen erkennen
Kaum ist der Unfall passiert, meldet sich die gegnerische Versicherung und bietet „ihren“ Gutachter an, oder die Werkstatt empfiehlt jemanden. Einen unabhängigen Kfz-Gutachter in Berlin erkennen Sie vor allem daran, wer ihn beauftragt: Sie selbst. Dazu kommen nachprüfbare Qualifikation, klare Kosten und ein Gutachten, das er Ihnen erklärt.
Wir von der KFZ Prüfstelle Berlin sind selbst unabhängige Kfz-Gutachter und zeigen Ihnen in diesem Ratgeber, worauf Sie bei der Wahl achten sollten und welche Rechte Sie dabei haben.
Das Wichtigste zur Wahl eines Kfz Gutachters in Kürze
- Unabhängig ist ein Gutachter, wenn Sie ihn beauftragen und er weder für die gegnerische Versicherung noch für eine Werkstatt arbeitet.
- Nach einem unverschuldeten Unfall dürfen Sie in der Regel „einen qualifizierten Gutachter Ihrer Wahl“ beauftragen (BGH, VI ZR 357/13). Die Kosten gehören in der Regel zum Schaden, den die gegnerische Haftpflichtversicherung ersetzt.
- Ausnahmen gibt es beim klaren Bagatellschaden, bei Mitschuld (Haftungsquote) und beim Kaskoschaden.
- Qualifikation erkennen Sie an einer öffentlichen Bestellung oder einer Zertifizierung; zusätzlich zeigen Partnerschaften wie die ADAC-Vertragssachverständigen, mit wem ein Büro zusammenarbeitet.
- Vorsicht bei Druck an der Unfallstelle, pauschalen Versprechen, alles sei für Sie kostenlos, und Formularen, die Ihnen niemand erklärt.
Was bedeutet „unabhängig“ bei einem Kfz-Gutachter?
Unabhängig heißt: Der Gutachter arbeitet in Ihrem Auftrag und ist an keine Seite gebunden, die am Ergebnis verdient oder spart. Ein Versicherungsgutachter kann fachlich gut sein, sein Auftraggeber ist aber die Versicherung, die Ihren Schaden bezahlen muss. Ein Gutachter, den eine Werkstatt vermittelt, steht vielleicht der Reparatur näher als Ihnen.
Einen Maßstab liefert das Gesetz selbst. Öffentlich bestellte Sachverständige werden nach § 36 Abs. 1 Satz 2 GewO darauf vereidigt, ihre Aufgaben „unabhängig, weisungsfrei, persönlich, gewissenhaft und unparteiisch“ zu erfüllen. Dieselben fünf Eigenschaften dürfen Sie auch von einem Gutachter ohne Bestellung erwarten.
Darf ich meinen Kfz-Gutachter selbst wählen?
Ja, nach einem unverschuldeten Unfall dürfen Sie den Gutachter in der Regel selbst bestimmen. Als Geschädigter sind Sie berechtigt, „einen qualifizierten Gutachter seiner Wahl“ zu beauftragen, und müssen dafür nicht erst den Markt erforschen (BGH, Urteil vom 22.07.2014, VI ZR 357/13).
Die Kosten des Gutachtens gehören zum Schaden. Nach § 249 Abs. 2 Satz 1 BGB können Sie „den dazu erforderlichen Geldbetrag verlangen“, und dazu zählen nach dem BGH auch die Sachverständigenkosten (BGH, Urteil vom 30.11.2004, VI ZR 365/03). Vier Einschränkungen sollten Sie kennen; ausführlicher stehen sie in unserem Ratgeber zu Kfz-Gutachter, Sachverständiger oder Prüfstelle:
- Bagatellschaden: Bei einem eindeutig kleinen Schaden kann ein Kostenvoranschlag genügen. Entscheidend ist, wie Sie den Schaden beim Auftrag einschätzen durften (BGH, VI ZR 365/03); mehr dazu im Glossar unter Bagatellschaden.
- Mitschuld: Haften Sie teilweise selbst, richtet sich die Erstattung der Gutachterkosten in der Regel nach Ihrer Haftungsquote.
- Kaskoschaden: Hier richten sich Gutachterwahl und Ablauf nach den Bedingungen Ihrer eigenen Versicherung.
- Schadensminderungspflicht: Wer es unterlässt, einen Schaden abzuwenden oder zu mindern, muss sich das anrechnen lassen (§ 254 Abs. 2 Satz 1 BGB). Beim Gutachter heißt das: Erkundigen müssen Sie sich nur, wenn das Honorar die in der Branche üblichen Preise erkennbar deutlich übersteigt (BGH, Urteil vom 11.02.2014, VI ZR 225/13). Mehr dazu im Glossar unter Schadensminderungspflicht.
Was diese Regeln für Ihren Unfall bedeuten, besprechen wir gern mit Ihnen. Ob und in welcher Höhe Ihre Ansprüche bestehen, klärt im Zweifel ein Anwalt für Verkehrsrecht, denn Rechtsberatung dürfen wir nicht leisten.
Woran erkenne ich einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen?
Am sichersten erkennen Sie einen unabhängigen Sachverständigen daran, dass der Auftrag auf Ihren Namen läuft und er Ihnen Qualifikation und Kosten offen erklärt. Diese sechs Fragen helfen vor der Unterschrift:
| Prüffrage | Woran Sie es erkennen |
|---|---|
| Wer ist der Auftraggeber? | Der Auftrag läuft auf Ihren Namen; Versicherung oder Werkstatt stehen nicht als Auftraggeber darin. |
| Ist er an eine Seite gebunden? | Fragen Sie direkt, ob er regelmäßig für Versicherungen oder für eine bestimmte Werkstatt arbeitet. |
| Wie ist die Qualifikation belegt? | öffentliche Bestellung (Kammer auf dem Briefkopf) oder Zertifizierung nach DIN EN ISO/IEC 17024, also eine Personenprüfung durch eine Zertifizierungsstelle; zusätzlich Partnerschaften wie ADAC-Vertragssachverständiger |
| Sind die Kosten klar? | Er sagt Ihnen vorab, wie sich sein Honorar berechnet und wann Sie selbst zahlen müssen, etwa bei Mitschuld. |
| Kommt er zum Fahrzeug? | Ist Ihr Auto nicht fahrbereit, sollte er es dort begutachten, wo es steht. |
| Erklärt er Ihnen das Ergebnis? | Sie verstehen nach dem Gespräch, welche Positionen im Gutachten stehen und warum. |
Die Bezeichnung „Sachverständiger“ allein sagt wenig, denn sie ist nicht geschützt. Was die Titel im Einzelnen bedeuten und warum die Hauptuntersuchung kein Gutachten ist, lesen Sie in unserem Ratgeber Kfz-Gutachter, Sachverständiger oder Prüfstelle.
Welche Warnsignale sollten Sie stutzig machen?
Misstrauisch werden sollten Sie, wenn jemand Sie zur schnellen Unterschrift drängt. Das passiert gerade an der Unfallstelle, wenn Sie noch unter Schock stehen. Weitere Warnsignale:
- Die gegnerische Versicherung bietet an, „der Einfachheit halber“ ihren eigenen Gutachter zu schicken. Beim Haftpflichtschaden müssen Sie darauf in der Regel nicht eingehen, beim Kaskoschaden gelten Ihre Versicherungsbedingungen. Wie Sie dabei vorgehen, steht in unserem Ratgeber Versicherung schickt eigenen Gutachter.
- Ihnen wird pauschal versprochen, alles sei für Sie kostenlos. Ob Sie wirklich nichts zahlen, hängt davon ab, ob der Unfallgegner voll haftet.
- Bei einem größeren Schaden soll das Gutachten nur nach ein paar Handyfotos entstehen.
- Niemand erklärt Ihnen die Formulare, die Sie unterschreiben sollen.
Unser Rat: Nehmen Sie sich nach dem Unfall die Zeit für einen Anruf beim Gutachter Ihrer Wahl und lassen Sie sich offene Fragen vor der Unterschrift beantworten. Ob Ihnen rechtlich etwas zusteht, prüft im Zweifel ein Anwalt.
Was bedeutet „ADAC-Vertragssachverständiger“?
ADAC-Vertragssachverständige sind Kfz-Gutachter, mit denen der ADAC eine Zusammenarbeit vereinbart hat. Sie erstellen „als unabhängige Partner ein neutrales Gutachten“ (ADAC); manche Leistungen für Mitglieder bietet der Club nur bei ausgewählten Vertragssachverständigen an. Das Gutachten selbst ist kostenpflichtig; nach einem unverschuldeten Unfall trägt die Kosten in der Regel die Haftpflichtversicherung des Verursachers.
Die Partnerschaft ist keine öffentliche Bestellung und kein gesetzlicher Titel. Wir von der KFZ Prüfstelle Berlin sind ADAC-Vertragssachverständige und bieten ADAC-Leistungen an, die auch Nichtmitglieder nutzen können.
Wie läuft die Beauftragung nach einem Unfall in Berlin ab?
Sie rufen den Gutachter Ihrer Wahl an, er besichtigt das Auto und erstellt das Gutachten. Im Einzelnen:
- Unfallstelle sichern und dokumentieren: Fotos, Daten des Unfallgegners, am besten ein Europäischer Unfallbericht.
- Gutachter Ihrer Wahl anrufen: Sie vereinbaren einen Termin am Standort oder dort, wo Ihr Auto steht.
- Besichtigung: Der Sachverständige untersucht das Fahrzeug, fotografiert den Schaden und nimmt alle Daten auf.
- Gutachten: Er errechnet Reparaturkosten, Wertminderung und weitere Positionen. Wie lange das dauert, lesen Sie in unserem Ratgeber zur Dauer eines Kfz-Gutachtens.
- Weitergabe: Mit dem Gutachten melden Sie den Schaden bei der gegnerischen Versicherung an, selbst oder über Ihren Anwalt.
Warum die KFZ Prüfstelle Berlin?
Als unabhängige Kfz-Gutachter in Berlin erstellen wir Ihr Gutachten in Ihrem Auftrag, getrennt vom Gutachter der gegnerischen Versicherung. Die KFZ Prüfstelle Berlin ist Partner der FSP/TÜV Rheinland Group, und wir sind ADAC-Vertragssachverständige; Sascha Märksch etwa ist Ingenieur (M. Eng.) und ADAC-Vertragssachverständiger. Neben dem Unfallgutachten erstellen wir Wert-, Oldtimer-, Motorrad-, Lkw- und Kurzgutachten.
Sie finden uns in Treptow (Puschkinallee 43-45) und Biesdorf (Alt-Biesdorf 72 A), montags bis freitags von 8 bis 19 Uhr und samstags von 10 bis 14 Uhr. In ganz Berlin und Umgebung kommen wir auch zur Unfallstelle.
FAQ: Häufige Fragen zur Wahl des Kfz-Gutachters
Muss ich den Gutachter der gegnerischen Versicherung akzeptieren?
Nach einem unverschuldeten Unfall dürfen Sie einen qualifizierten Gutachter Ihrer Wahl beauftragen (BGH, VI ZR 357/13). Beim Kaskoschaden über Ihre eigene Versicherung gelten deren Bedingungen. Eine rechtliche Prüfung Ihres Falls übernimmt ein Rechtsanwalt.
Muss ich einen Gutachter aus meinem Bezirk nehmen?
Nein, die freie Wahl hängt nicht am Wohnort. Wichtig ist, dass der Gutachter Ihr Fahrzeug zeitnah besichtigen kann; wir kommen in ganz Berlin und Umgebung auch zur Unfallstelle. Was ein Gutachten kostet, lesen Sie auf unserer Seite Was kostet ein Kfz-Gutachter?
Ist ein öffentlich bestellter Sachverständiger immer besser?
Nicht zwingend. Die öffentliche Bestellung belegt geprüfte Fachkunde und Vereidigung, und Gerichte beauftragen solche Sachverständige bevorzugt. Für ein Unfallgutachten zählen aber genauso Unabhängigkeit, Erfahrung und nachweisbare Qualifikation.
Kann ich nach einem Versicherungsgutachten noch einen eigenen Gutachter beauftragen?
Das ist möglich, etwa als Gegengutachten. Ob die Kosten erstattet werden, hängt vom Einzelfall ab. Lassen Sie sich anwaltlich beraten, bevor Sie einer Abrechnung durch die Versicherung zustimmen.
Woran erkenne ich, ob ein Sachverständiger öffentlich bestellt ist?
Auf dem Briefkopf eines öffentlich bestellten Sachverständigen steht die Kammer, die ihn bestellt hat, etwa eine IHK. Im Zweifel fragen Sie direkt nach der Bestellungsurkunde. Ein Sachverständiger ohne Bestellung kann trotzdem zertifiziert oder anderweitig qualifiziert sein.
Hinweis: Dieser Ratgeber dient der allgemeinen Information und ersetzt keine Rechtsberatung. Für die rechtliche Prüfung Ihres Einzelfalls wenden Sie sich an einen Rechtsanwalt.